Maitriser les processus

SOMMAIRE

1/ DE QUOI S'AGIT-IL ?

2/ LES NIVEAUX DE MATURITE

3/ L'AUDIT PROCESSUS





1/ DE QUOI S'AGIT-IL ?

Maîtriser un processus c'est obtenir une "production" reproductible, c'est-à-dire Conforme du premier coup :

* dans un délai de production stable
* dans le respect du plan de production
* en prévenant les risques de défaillance
* en utilisant les ressources correctement

2/ LES NIVEAUX DE MATURITE

PROCHAINEMENT

3/ L'AUDIT PROCESSUS

Un mind mapping pour s'y retrouver:
lien [700 KB]



pour en savoir plus

FD X50 - 127 : 2005 Mangement de la qualité - Maitrise du processus de concption et développement