La boite à outils du manager


Non la qualité n'est pas une science (quoi qu'avec la Loi normale et ses références statistiques ...) elle est juste dotée d'outils et de méthodes qui lui confèrent un caractère rigoureux et légitimes.

Une liste incomplète (forcément) vous est présentée ici qui classe les outils parfois d'une simplicité effarante , parfois d'une complexité toute aussi effarante, en fonction des buts recherchés. Le tout est de trouver le sien ou les siens et de le maîtriser.

la boite à outils du qualiticien Un outil doit rester un outil. Il y en a beaucoup tous souvent séduisants et alléchants. Les plus simples sont souvent plus..indiqués, parce que tout le monde les comprend, parce qu'ils accélèrent les interactions et remplissent alors leur but : devenir des outils d'aide à la décision.

7 outils de base

   

7S

   

5S 5S : Seiri (Débarrasser), Seiton (Ranger), Seiso (Nettoyer), Seiketsu (Respecter), Shitsuke (Promouvoir)

 

5P

   

10 M

   

AMDEC Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité Failure Mode Effect and Criticality Analysis (FMECA) Méthode fortement développée en secteur de production automobile et...

 

Analyse fonctionnelle Il s"agit d"une démarche pour identifier les besoins des clients. Cette méthode a été mise au point par L. D. Miles aux États-Unis vers 1950. Pour un produit, un procédé de fabrication ou une organ...

 

Approche systémique

   

BSC Piloter ne consiste pas à rester le nez devant son écran pour tenir à jour les fameux "tableaux de bord" à "n" dimension à partir de données recueillies a et là. Pragmatique il doit demeurer un ou...

 

Carte de controle SPC SPC signie "maitrise des procédés par l'utilisation des statistiques". une carte de controle SPC est un graphe d'évolution sur lequel sont ajoutées deux lignes de part et d'autre de la moyenne : le...

 

Culture d'entreprise

 

Diagrammes

 

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