Plan

Site dédié à la qualité et aux normes ISO; Plus de 100 pages à consulter qui évoquent le cycle complet de vie d'une démarche qualité.

Le vademecum qualité

ISO
ISO 9001
ISO 14001
ISO 22 000
ISO 26 000
OHSAS 18 001
HACCP
Evaluation ESMS
Qualité services
PLAN : S'organiser
Les enjeux
L'esprit
Les étapes
1/ Faire le point
2/ cadrer le projet
3/ Décider d'un plan d'action
4/ Animer le projet
5/ Se certifier
Synthèse mapping
DO : Créer son SMQ
1/ S'engager
2/ Stimuler
3/ Clarifier
4/ S'occuper des clients
5/ Définir sa qualité
6/ Fixer des objectifs
7/ Identifier les activités
8/ Cadrer les processus
8.1/ Processus Achat
8.2 / Processus formation
8.3/ Processus production
9/ Gérer les ressources
10/ Gérer son SI
11/ Mesurer
12/ Controler
13/ Vérifier
14/ Piloter
15/ Se certifier
CHECK : Superviser
1/ Privilégier le client
2/ Controler la perception
3/ Ecouter son organisation
4/ Suivre les indicateurs
5/ Auditer ses processus
6/ S'autocontrôler
7/ Auditer le SMQ
8/ Gérer les dysfonctionnements
9/ Contrôler ses coûts
1O/ Revoir son SMQ
ACT : S'améliorer
Trier - décider - traiter
Améliorer un processus
Innover un processus
Agir pour corriger
Agir pour prévenir
Outils HQSE
7 outils de base
7S
5S
5P
10 M
AMDEC
Analyse fonctionnelle
Approche systémique
BSC
Carte de controle SPC
Culture d'entreprise
Diagrammes
Documents Sécurité
ERP
HOSHIN
ISHIKAWA
KAIZEN
Matrice de compatibilité
PARETO
QQOCPQ
Triangle QCD
Résolution de problèmes
Roue de Deming
SWOTT MOFF
Normalisation et conformité
MAP
Approche processus
Les indicateurs

Autres liens Izoland qualité

- Management : le leadership http://pagesperso-orange.fr/nathalie.diaz/html/qualiteleadership.htm

- L'évaluation interne dans les établissements médic-sociaux :
http://pagesperso-orange.fr/nathalie.diaz/medico/index.html

- La sécurité :
http://pagesperso-orange.fr/nathalie.diaz/html/securite1.htm


Dossier Izoland Iso 9001 version 2008 : http://nathalie.diaz.pagesperso-orange.fr/html/9001/index9001v2008.html- chap 4 le SMQ : http://nathalie.diaz.pagesperso-orange.fr/html/9001/smq/smq4.html- chap 5 la direction : http://nathalie.diaz.pagesperso-orange.fr/html/9001/respdir5/respdir.html- chap 6 les ressources : http://nathalie.diaz.pagesperso-orange.fr/html/9001/managress6/managementress.html- chap 7 la production : http://nathalie.diaz.pagesperso-orange.fr/html/9001/realprod7/realisationprod.html
- chap 8 l'amlioration ; http://nathalie.diaz.pagesperso-orange.fr/html/9001/maa8/maa.html

Izoland Archive Des dossiers à consulter librement

Une page coup de coeur izoland

COUP DE COEUR
- http://nathalie.diaz.pagesperso-orange.fr/html/coups%20de%20coeur.htm

DANSE
- ACCUEIL : http://nathalie.diaz.pagesperso-orange.fr/html/mb.htm
- BEJART :http://nathalie.diaz.pagesperso-orange.fr/bejart/mb.html
- DONN : http://nathalie.diaz.pagesperso-orange.fr/donn/jdonn.html

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Glossaire qualité
Nathalie Diaz